เชื่อว่าหลายๆครั้งเวลาเราเอ๋ยถึงบริษัทใหญ่ๆ แล้วนั้นตำแหน่งที่เรามักจะได้ยินบ่อยๆ แล้วนั้น Consultant คงเป็นชื่อที่หลายๆคนน่าจะเคยได้ยิน
คนเหล่านี้ทำงานอ่ะไร ?
เชื่อได้เลยเป็นคำถามที่ทุกคนอยากรู้ เพราะตำแหน่งเหล่านี้ส่วนใหญ่มีเงินเดือนที่สูง จนน่าไปสมัครกันมาก สำหรับเนื้องานที่ผมเข้าใจแล้วนั้นงาน consult คืองานที่ให้คำปรึกษา และงาน coaching ด้าน business ที่ค่อยช่วบ ตบความคิดและนำเสนอ option ต่างๆให้แก่ ทีมผู้บริหาร ถึง กลยุทธ์ ต่างๆที่จำเป็น
Expert ?
ผมได้มีโอกาศเจอ consultant หลายๆคนและ คุยกับหลายๆคนที่ใช้บริการ consultant อย่างหนึ่งที่ผมสังเกตคือ การไม่ทำการบ้าน ไม่เข้าใจอุตสาหกรรม หลายๆครั้งที่ business owner ต้องมาเสียเวลาในการทำ briefing เกี่ยวกับอุตสาหกรรม นั้นๆ และ consult ก็เสียเวลาในการทำ solution ที่ไม่อาจทำ implementation ได้จริง
Theory ?
หลายๆครั้งที่ consultant ที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์ในการทำงานจริงมักนำเสนอ theory ที่เป็นหลักการมากกว่าสิ่งที่ implment ได้จริง หรือ นำไม่ใช้ได้จริง
เชื่อได้ แต่ ต้องดู ?
หลายๆครั้งการฟัง consultant นั้นไม่ใช่เรื่องที่ผิดแต่บ้างครั้ง ประสบการณ์ของ consultant นั้นไม่ได้มีมากกว่า business owner หรือผู้ที่ทำงานกับ บริษัททุกวัน ซึ่งบ้างครั้งเราต้องการ consultant มา voice out เรื่องที่ทุกคนรู้อยู่แล้ว แค่นั้นเอง
การเลือกใช้บริการ consultant นั้น สำหรับผม แนะนำว่าควรลองคุยกันแบบไม่เป็นทางการก่อน ว่าคนที่จะมาช่วยเรานั้นมีประสบการณ์มากน้อยขนาดไหน เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาทั้งสองฝั่ง