Go Jek โครต App
ชื่อ Go Jek ชื่อนี้อาจเป็นชื่อที่ไม่ค่อยคุ้นหูคนไทยสักเท่าไร แต่หากในโลก Start up แล้วนั้น ชื่อ Go Jek ถือเป็นบริษัท unicorn ที่ได้รับการลงทุนจากนักลงทุน ชื่อดังทั่วโลกมากมาย
Go Jek คือไร Go Jek คือบริการเรียกบริหารเพื่อการเดินทางที่มีทั้งบริการรถยนต์ รถมอเตอร์ไซค์ ที่ถูกก่อตั้งขึ้นมาในปี 2010 ซึ่งปัจจุบัน Go Jek มีบริการมากมายไม่ว่าจะเป็นบริการ Go Food หรือแม้แต่บริการ Go Mad และ Go Massage
ในด้านของผู้ที่ลงทุนแล้วนั้นก็มี Big name ที่รวมลงทุนคือ
Temasek Holdings
Tencent
ซึ่ง Go jek เองนอกจากจะเป็นผู้ให้บริการในประเทศ Indonesia แล้วนั้น Go Jek ยังเปิดให้บริการในประเทศอื่นๆ ซึ่งมีการ Customize ชื่อ และ รูปแบบ Application ที่แตกต่างออกไปเช่น
Go-Viet – ประเทศเวียดนาม
Get – ประเทศไทย
Go jek – ประเทศ สิงคโปร์
นอกเนื่องจากตัวเลขการขยายไปต่างประเทศแล้วนั้น Go jek ก็ได้มีการเปิดเผยตัวเลขที่น่าสนใจที่เกิดขึ้นในประเทศ Indonesia ดังนี้
Go – pay บริการ payment eco system ของ Go jek มีการใช้จ่าย ๆ เงินผ่านระบบ มากกว่า 63,000 ล้านเหรียญ usd ต่อปี
Go jek ให้บริการขนส่งผู้โดยสาร และ ขนส่งต่าง ๆ วันละ 16.5 ล้านกิโลเมตร หรือเทียบเท่าการไปกลับดวงจันทร์ กับ โลกได้มากถึง 21 รอบ
Go – food บริการสั้งอาหารผ่าน application ของ Go jek นั้นมียอดการใช้จ่ายและซื้ออาหาร ปีละ 2,000 ล้านเหรียญ USD ทำให้ Go – food เป็น application สั่งอาหาร และ ส่งอาหารที่ใหญ่ที่สุดใน Southeast Asia
300,000 ร้านค้า ที่ใช้เป็นร้านอาหารข้างทาง หรือ pop – up store ที่ใช้บริการ Go food เป็นช่องทางในการสินค้าหลักให้แก่ลูกค้า
Driver ใน Platform ของ Go jek ในปัจจุบันนั้นมีมากกว่า 2 ล้านคนที่ค่อยให้บริการแก่ลูกค้า ซึ่ง Go jek เองได้รวมสร้างรายได้ให้กับคนขับรถเหล่านี้รวมกันมากกว่า 580 ล้านเหรียญ
ซึ่ง Concept Super App หรือ App เดียวที่สามารถเข้าถึงบริการที่หลากหลายนั้น หลายคนน่าจะรู้จัก We Chat แต่สำหรับ Go Jek แล้วนั้นถือเป็น Super App ของ Indonesia เลยก็ว่าได้ซึ่ง Go Jek App นั้นมีบริการที่หลากหลาย จนตอบสนองทุกรวมแบบการใช้งานของกลุ่มลูกค้า
PS: ผมได้มีโอกาสรวมเดินทางกับบริษัท Start Up แห่งหนึ่งไปดูงานที่ประเทศ Indonesia ได้มีโอกาสพบเจอกับทีมงานของ Go Jek และ บริษัทที่ทาง Go Jek ได้ Take over เข้ามา อย่างหนึ่งที่ผมได้เรียนรู้ คือ Indonesia เป็นตลาดที่คนจำนวนไม่น้อยยังเข้าไม่ถึงบริการ internet (สำหรับคนที่ไหน การเข้าถึง Facebook ไม่ได้หมายความว่าเข้าถึง Internet) และ โจทย์ใหญ่ของ Start up ใน indo คือการที่ต้องเปลี่ยนวิธี offline มาเป็น online ให้ได้
ก็น่าติดตามไม่น้อยกับ Start Up ไฟแรงเจ้านี้ว่าจะบุกตลาดและวางแผน strategy ยังไงเพื่อเอาชนะ Grab Taxi ที่เริ่มเปิดตลาดไปได้มากกว่า และ เกมนี้ดูแล้ว Go Jek ยังเดินตามหลังอีกไม่น้อย